FRLes conditions qui encadrent vos achats sur litierezen
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre litierezen et ses clients. Elles s'appliquent à toute commande passée sur le site.
Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous à [email protected] ou au +33 6 23 33 09 04.
Objet et champ d'application
Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par litierezen. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.
Produits et disponibilité
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions ont une valeur indicative et n'entrent pas dans le champ contractuel. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Commande et validation
La validation de la commande vaut confirmation de l'achat. Un e-mail de confirmation récapitule les éléments de la commande. litierezen se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue via la solution de paiement sécurisée proposée lors de la commande. La commande est traitée après confirmation du paiement.
Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais et frais de livraison sont précisés sur la page Livraison et retours. La livraison est assurée par DHL.
Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un droit de rétractation dans les conditions prévues par la loi. Pour exercer ce droit, contactez-nous par e-mail ou par téléphone afin d'obtenir la procédure de retour.
Responsabilité
litierezen ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'un cas de force majeure. La responsabilité de litierezen est limitée au montant de la commande concernée.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire.